Términos e condições

Aviso legal

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Términos e Condições gerais

Uma vez confirmada á reserva você aceitará os seguintes términos e condições.

1. 1. Reserva e aceitações

1.1. A reserva será firme quando se tenha realizado o pago completo da viagem.

1.2. Una vez realizada a reserva das praças solicitadas. O contrato será formalizado entre Escocia Tours e o cliente ou o agente de viagens.

2. 2. Vigência, mudas e alternativas

2.1 Escocia Tours se reserva o direito de realizar mudas nos preços, itinerários, rotas que serão comunicados ao cliente antes da realização do serviço. Os preços finais serão confirmados antes da realização da reserva.

2.2. Qualquer aumento ou diminuição no preço final será notificado á parte contratante antes de realizar a reserva.

2.3. Escocia Tours fará todo o possível por respeitar o itinerário e detalhes como estava previsto, ainda que se reserve o direito de modificar o cancelar itinerários devido a condições climáticas, problemas de tráfico, disponibilidade de atrações turísticas ou lugares de interesse, ou causas alheias a nos ou de força maior.

2.4. A empresa não se responsabiliza pelos feitos que se produção por feito fortuito ou força maior, fenômenos climáticos ou feitos que aconteça antes ou durante o desenvolvimento do serviço, demorem ou obstaculizem a execução total ou parcial das prestações comprometidas pela empresa.

2.5. Escócia Tours reserva-se o direito de recusar-se a executar o serviço contratado a qualquer pessoa cuja conduta possa causar ofensa a outros passageiros ou ao guia. A pena encontra-se com o agressor passageiro e não terá qualquer tipo de responsabilidade ou relação com o passageiro.

2.6. Escócia Tours reserva-se o direito de alterar o modelo ou tamanho do veículo a qualquer momento.

2.7. Escócia Tours reserva-se o direito de ceder o contrato pelo contratante a qualquer outra empresa ou pessoa para o benefício de toda ou qualquer parte do serviço, mantendo o conjunto neste contrato.

3. Força Maior

3.1 Escócia Tours não se responsabiliza por atraso ou falha em serviço, ou danos causados ​​por atividade terrorista ou criminosa, disputa industrial ou de greve, tumulto, invasão, guerra ou ameaça de guerra, incêndio, explosão, contaminação radioativa, ou tempestades, inundações, epidemias, doenças ou qualquer desastre natural ou condições meteorológicas, as condições das estradas ou tráfego, interrupção técnica temporária ou outros eventos fora do controle da Escócia Tours extrema.

4. Comunicações

4.1. Você concorda que a comunicação eletrônica que existe entre o contratante e a contratante satisfazer quaisquer requisitos legais que tais comunicações sejam feitas por escrito.

5. Seguros e preços

5.1. Escócia Tours cumpre os requisitos legais para o seguro.

5.2. O preço não inclui seguro de viagem, assistência médica, cancelamento, acidentes pessoais, bagagens ou responsabilidade civil. Recomendamos viajar com um seguro de viagem e CESD se você tem direito a ele.

5.3. Não haverá nenhuma responsabilidade por parte da Escócia Tours em caso de perda ou dano da bagagem ou outros pertences pessoais, ou responsabilidade por lesão corporal ou morte não deve ser entendido que dentro da lei.

5.4. Nenhum serviço extra não está incluído no preço.

5.5. Os preços são expressos em libras esterlinas. Escócia Tours reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio, sempre respeitar o preço acordado no momento da reserva..

6. Outros operadores, fornecedores, subcontratados

6.1. Escócia Tours não será responsável por terceiros, como atrações de fechamento não programadas ou eventos fora do nosso controle, nem tem responsabilidade por omissões, atos de negligência de qualquer fornecedor ou prestador de serviço, a menos que essa pessoa é um funcionário da Escocia Tours.

6.2. As reservas feitas com outros fornecedores estão sujeitos aos seus termos e condições.

7. Acomodações

7.1. Escócia Tours não será responsável pela política de cancelamento da listagem de fornecedor de alojamento.

7.2. Os serviços de alojamento são fornecidos de forma independente por terceiros fornecedores. Os contratos são entre o cliente e o fornecedor de alojamento. Todos estes acordos são feitos independentemente da Escócia Tours, independentemente de qualquer ajuda que possamos proporcionar ao cliente a obtenção de tais acordos.

8. Cancelamento e reembolso

8.1. Escocia Tours cancelará viagens apenas por circunstâncias alheias à sua vontade.

8.2. Se, após a reserva, o cliente renuncia ao serviço contratado, a data de vigência será quando Escócia Tours recebe uma notificação por escrito. O cliente será responsável para os seguintes cargos:

  • De 14 a 8 dias antes do serviço: 50% do total acordado.
  • De 7 dias a 48 horas antes do serviço: 75% do total acordado.
  • Os cancelamentos dentro de 48 horas de serviço: Não haverá reembolso.

8.3. Se a sua reserva foi confirmada, e quiser mudar para uma data alternativa, ou se quiser mudar para outra viagem, você pode fazê-lo com um mínimo de 3 dias antes da partida.

8.4. Se suas razões para o cancelamento são cobertos por uma apólice de seguro, você pode fazer uma reclamação ao abrigo deste procedimento.

9. Número mínimo de pessoas

9.1. O número mínimo de pessoas necessárias para as saídas dos passeios regulares será atribuído pela Escócia Tours e cliente informado. A empresa se reserva o direito de cancelar qualquer passeio em que, 10 dias antes da partida agendada, não atingindo o número mínimo de passageiros. Quando este fato é dado, a Companhia irá notificar o cliente através da oferta de uma disciplina alternativa a disponibilidade ou a Escócia Tours reembolsar o valor integral, se este já tiver sido satisfeita.

10. Bagagem

10.1. Na bagagem de dia de serviço é limitado a um pequeno saco por pessoa.

10.2. Nos serviços por dia, mala média e uma bolsa ou um pequeno saco de pessoal.

10.3. Escócia Tours não se responsabiliza por perda, roubo ou dano de bagagem, dinheiro ou pertences pessoais.

11. Crianças

11.1. Lamentamos profundamente que eles não podem levar as crianças menores de 5 anos de serviços regulares. Por favor, não hesite em contatar-nos para serviços privados.

11.2. Crianças menores de 16 anos devem ser acompanhados em todas as vezes por um adulto responsável pelo menor.

12. Responsabilidades e Jurisdição

12.1. Qualquer doença ou condição física que requerem atenção ou tratamento deve ser comunicada para nós.

12.2. Não é permitido fumar, comer ou beber álcool em veículos.

12.3. Escócia Tours não é responsável pela falta de oportunidade que possa prejudicar os outros passageiros, por isso é altamente respeitar os prazos acordados faz favor. Ele vai continuar com o serviço, se você ultrapassar um intervalo de 15 minutos além do calendário acordado com respeito aos outros passageiros.

12.4. É de sua responsabilidade de respeitar e obedecer às leis e regulamentos do país, incluindo os costumes e restrições cambiais.

12.5. O Cliente concorda que podemos usar qualquer texto escrito em nossos livros de comentários, serem fotografado ou filmado enquanto contratar os serviços de Escócia Tours, e ou material pode ser usado em nossa publicidade ou materiais, sem obter o seu consentimento ou o pagamento de tal material.

12.6. As reclamações relativas devem formalizar Escócia Tours, representante no momento certo. Se você não poderia resolver, uma vez notificado, deve ser feita por escrito, no prazo de 28 dias após a contratação do serviço. Uma vez que este período qualquer reclamação será descartada.

12.7. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida ou inexeqüível por qualquer tribunal de jurisdição competente, tal disposição será considerada para ser re-escrito para dar efeito à mesma finalidade dentro dos limites permitidos por lei. A validade e aplicabilidade das restantes disposições não será afetada.

12.8. Em caso de processos judiciais contra a Escócia Tours, você concorda em pagar todos os custos, incluindo mas não limitado a, aqueles derivados de advogado de defesa.

12.9. Estas condições devem ser interpretados e integrados de acordo dentro da lei da Escócia e as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais escoceses.